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FAQ

1. La pantalla LCD muestra un icono de batería.

Es una alarma de batería baja, lo que significa que la batería se agotará pronto, reemplace un nuevo medidor.

1. El medidor muestra la diferencia de temperatura negativa.

Compruebe si la instalación del medidor es correcta o no, si el medidor está marcado con entrada, debe instalarse en la tubería de entrada, si el medidor está marcado con flujo de retorno, debe instalarse en la tubería de retorno.

1. El servidor de conexión de DTU falló.

Verifique la configuración de IP, puerto, APN.

1. El servidor de conexión falló.

Compruebe la configuración en la página 'Configuración' y complete con la IP y el puerto correcto.

1:¿Cómo sabe que el crédito es bajo de medidor de electricidad?
   Si el medidor alcanza un nivel de crédito bajo, el LED de crédito parpadeará mientras el zumbador emitirá un pitido. Por favor, consulte los detalles en "1. Indicadores LED".

2. Códigos de error al ingresar un token

   USEd: token usado.
   Intenta ingresar un nuevo token.

   oLd: token caducado.
   Intenta ingresar un nuevo token.

   -02-: Formato de token incorrecto
   Por favor, compruebe si algún dígito del token no está insertado.

   -03-: Falla a verificar el token
   El token no puede ser verificado por el medidor. Intente ingresar el token nuevamente o utiliza uno nuevo.

3. ¿Qué significa -12-?
    El código -12- significa que la memoria del medidor o el relé / válvula están defectuosos. Por favor, póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ayuda.

4. ¿Qué debo hacer si aparece -13-?
    El medidor se altera si aparece -13-. Comuníquese con su proveedor de servicios para eliminar la manipulación.

5. ¿Por qué está bloqueado el teclado?
    Si se ingresan tokens equivocados hasta 4 veces, el teclado se bloqueará. Espere de 5 minutos a 1 hora, lo que depende de los tiempos incorrectos que ingrese.